“另有,寺庙里的和尚通同导游,搞所谓的免费抽签解签,一解就是人家要碰到大难,就要人家去烧高香,痛宰旅客……过后,导游乐滋滋地和商家分红,返来再把钱给旅游公司上缴一部分,三家赢利,一家挨宰,挨宰的还都是被奉为上帝的主顾,你说,如许的行动,算不算是诚信?算不算是讹诈宰客?”
“你们公司一向都是这么做的?”我说。
我看着海珠。
“旅游,是一种高消耗行动,能出来旅游的主顾,都是有必然支出和消耗理念的,实在很多并不在乎多花一点钱,但是,你得让人家买到优良的产品,现在的旅游产品,都是通衢货,主顾买不到好的,只能是姑息差的,实在,他们内心还是但愿能有好的产品呈现……
“嗯,路程和报价很首要。”我说:“既要让旅客获得最大限度的满足,又要让利润最大化,均衡好这二者的干系,非常首要。”
“做买卖,如果落空了诚信二字,将会一事无成……正因为大师现在都在这么干,以是,如果我们想生长起来,想做大做强,就必必要另辟门路,走具有我们本身特性的门路……相互压价,受损的只能是大师,内哄是他杀的捷径……为甚么现在旅游行业效益遍及都不好,就是因为这类内哄形成的恶性循环,旅客被骗的多了,宁肯挑选自助游,也不肯意跟着旅游团……终究,垮台的是大师。”
“是的,不但是星海啊,仿佛天下的观光社都是这么操纵的……天下大同啊……”海珠笑起来。
“哦……”海珠看着我,点点头,如有所思。
“就本身在指定地点等着……等交钱的旅客玩完了再持续上面的旅游。”海珠说。
“这进购物店,是有人头费的吧?”我说。
“这类时候,我们的营销工具就应当对准这一批中高端的消耗群体,不要忽视轻视了主顾的消耗才气和消耗层次,这个群体是很庞大的……我们做旅游营销的根基思路应当是:人无我有,人有我优,人优我廉!只要如许,才气打出我们本身的品牌,打出我们本身的上风,才气让我们在这条路上越走越远,越飞越高……
“嗯……”海珠承诺着。
“这第二次免费,等因而把本来大师一概划一的旅客分红了两等,用钱来分别红了两等,交钱的,导游全程伴随,不交钱的,半途扔在那边晾着,这多少会让没交费的旅客内心感觉不舒畅,有被轻视之感……如许做,不管是交费的还是没交费的,都会感觉观光社有讹诈之嫌,人家是遵循你说的线路代价报名交费参团的,成果路上还要再收钱,如许,你这个旅游公司的诚信就大打了扣头。”
海珠俄然冲我柔情一笑……
我说:“能够。是你想的太多了。”
海珠点点头:“哥,你说的有事理,确切是这么一回事,但是,现在的旅游公司都是这么操纵的,大师就是因为有这些项目,才会把线路报价压得很低,有的乃至是零团费负团费,不如许做,就必必要把报价进步,那样,主顾就不会挑选你了,你就要垮台。”
“对,是诚信!”我说:“诚信乃立业之本,做人之本,要想把买卖做悠长,把买卖做大,要想具有本身悠长的牢固的客户,要想让本身在同业中脱颖而出立于不败,那么,就必必要讲究诚信。”