公司世人都是微微一愣,明天保险?如何又扯到明天保险去了?客户现在不晓得是在那里买的保险,应当把统统保险公司的电话都奉告他吧,为甚么只奉告明天保险一家?
那但是五十元啊!如果一天有十个客户表扬,那就是五百,如果一天有一百个客户表扬,那就是五千!一天五千,一个月该有多少钱了……
“你看看吴姐现在,翘着个二郎腿,心头该是非常对劲吧。”
实际上,他们接车险报案的客服,碰到的表扬非常少。最优良的员工,一个月也就三五个表扬罢了。用其他员工出错被扣掉的钱拿来停止嘉奖,都完整能够自给自足,底子不消公司出多余的钱。
当然,这不是钱的题目,是这个成果实在太出乎她们的料想了。世人都感觉有些莫名其妙,杨欣然直接就愣在了那边,吴姐更是张着嘴,不晓得该说甚么。
“这都是他自找的啊,谁让他要去逞豪杰的。”
在世人或焦炙或对劲的眼神中,郑凡却保持着非常安静。这不是装出来的,是真的很安静。
“没体例,谁让我们是底层员工呢,最多只能在论坛里抱怨几句,又不能做甚么窜改。”
“没有干系的,我信赖吴姐是明事理的人。”郑凡毫不在乎地说。
电话中间的法则,每一次实在的客户表扬,就会嘉奖现金五十元!
对方骂人的话固然很刺耳,不过郑凡跟对方都晓得,这些话底子就不是针对着他来的,乃至都没有针对着任何人。说到底,这只是对方转移视野的一个低俗的体例罢了,天然不能让郑凡起火,反而还让他感觉有些好笑。
只听郑凡不紧不慢地说道:“我方才查了一下明天保险的热线电话,如果您便利的话,能够记一下。”
不过,让对方一向这么骂下去也不是一回事。以是,郑凡趁着对方喘气的空挡,直接将其打断了。
那是一句让世人更加无语的话。
杨欣然:“……”
“他的心态也是真好啊,都这个模样了,还一点都不焦急。”
“抱愧先生,打断一下!”
正在大师都猜想不已,并对接下来的生长有些等候的时候,客户的答复直接将这类等候突破了。
并且对方还说出了“你很不错”这几个字,这已经是非常明白的表扬了!
“但是……”
电话那头,客户沉默了两秒钟,然后说了一句话就挂断了。
世人还没有反应过来,郑凡就说出了明天保险的电话。
吴姐明事理?这类满脑筋想着如何扣员工人为的带领,会明事理?
他不是应当赞扬么?
郑凡挂掉电话,假装拍了拍胸口说道:“好险!这下终究不消扣绩效了吧,吴姐?”
“这回他可亏大了,不但没有捞着好处,反而丢了面子,并且还要被扣人为和年关奖。”
这说得太夸大了些。
“如许真的没有题目吗?”看着吴姐的背影,杨欣然有些担忧地问道。
这客户不是非常难缠么?
吴姐这才认识到这通电话已经结束了,她瞪了郑凡一眼,甩了甩手,气呼呼地走了。
“你觉得你是谁,敢这么跟我说话,你妈妈没教过你如何做人吗……”
其他同事:“……”
“不过,员工被骂了,她却在那边对劲,真是让民气寒啊!”
或许在普通人看来,这就是一句再浅显不过的话,不过这客户在半分钟之前还在在理取闹啊,还在发脾气啊,如何会俄然伸谢!