“如许的客户我们一个月也很难碰到一回吧,郑凡此次真是碰到枪口上了。”
在大师的胡思乱想中,只听郑凡持续说道:“我们也但愿能够尽快措置题目,您如许骂下去也无济于事。您最好还是先肯定清楚是在那里买的保险,如许才气更好地处理你的题目。”
在世人或焦炙或对劲的眼神中,郑凡却保持着非常安静。这不是装出来的,是真的很安静。
当然不成能!
他不是应当赞扬么?
并且对方还说出了“你很不错”这几个字,这已经是非常明白的表扬了!
实际上,他们接车险报案的客服,碰到的表扬非常少。最优良的员工,一个月也就三五个表扬罢了。用其他员工出错被扣掉的钱拿来停止嘉奖,都完整能够自给自足,底子不消公司出多余的钱。
吴姐这才认识到这通电话已经结束了,她瞪了郑凡一眼,甩了甩手,气呼呼地走了。
正在大师都猜想不已,并对接下来的生长有些等候的时候,客户的答复直接将这类等候突破了。
坐在中间的吴姐嘲笑一声,她正愁客户一向不说赞扬两个字呢,现在郑凡冒然打断,恰好给了对方一个宣泄的契机,这客户顿时就该赞扬了吧。
“他的心态也是真好啊,都这个模样了,还一点都不焦急。”
“这都是他自找的啊,谁让他要去逞豪杰的。”
世人齐齐一愣,这是甚么反应啊?
或许在普通人看来,这就是一句再浅显不过的话,不过这客户在半分钟之前还在在理取闹啊,还在发脾气啊,如何会俄然伸谢!
郑凡这么说,只不过想在杨欣然面前表示出男人的漂亮。
……
郑凡挂掉电话,假装拍了拍胸口说道:“好险!这下终究不消扣绩效了吧,吴姐?”
“不过,员工被骂了,她却在那边对劲,真是让民气寒啊!”
“这回他可亏大了,不但没有捞着好处,反而丢了面子,并且还要被扣人为和年关奖。”
那样一来,郑凡又会如那边理客户的赞扬呢,是认命的接管,还是跟客户对骂?
电话那头,客户沉默了两秒钟,然后说了一句话就挂断了。
想到有如许的能够,大师都变得非常等候起来。
说完,郑凡拍了拍杨欣然的肩膀,一溜烟就跑了。
杨欣然也抓住了衣袖,皱着眉,担忧地望着郑凡。不消说,郑凡为了帮忙她而不吝应战带领,就已经让她非常感激了。如果因为这件事情,给对方带来费事,她心头不管如何都会过意不去的。
对方骂人的话固然很刺耳,不过郑凡跟对方都晓得,这些话底子就不是针对着他来的,乃至都没有针对着任何人。说到底,这只是对方转移视野的一个低俗的体例罢了,天然不能让郑凡起火,反而还让他感觉有些好笑。
“另有哇,他获咎了吴姐,将来在公司内里也会很难过的。”
这客户不是非常气愤么?